El siguiente texto pretende hablar sobre las
jornadas laborales y como afectan al individuo, el conflicto que suele darse
ante las jornadas laborales se vuelve un círculo vicioso porque del trabajo a
la casa y de la casa al trabajo y de los problemas a los problemas el
trabajador no encuentra el descanso que merece, no se da un tiempo específico
para el reponerse cosa que suele afectar la vida laboral y personal del
trabajador; las jornadas laborales son importantes porque son las que van a
definir el tiempo del individuo y tiempo mal empleado y sin descanso se
convierte en una fórmula desastrosa que puede llegar afectar la salud del
trabajador como se menciona en el texto de Barros.
Para esto se analizará el texto de Santa Cruz
que habla sobre los tipos de jornadas de trabajo, los tipos de descansos del
trabajador y las compensaciones por la extensión en el horario laboral, también
conocida como horas extras. Otro tema a tratar es la satisfacción laboral de
los empleados, ¿Qué tiene que ver con las jornadas laborales se preguntarán? La
jornada laboral es una variable importante en la fórmula para obtener la
satisfacción de los empleados debido a que es la variable de la que se decide
el tiempo que le van a dedicar al patrón y si esta se extiende sin las
compensaciones debidas, inhibe la satisfacción laboral que termina por
disminuir el desempeño de la persona, creando así un conflicto en aspecto
laboral y personal, cabe aclarar que lo que afecta al empleado no es la jornada
laboral en sí, sino la duración de la misma.
También se tomará en cuenta la consecuencia
de la fórmula de la que tanto hemos hablado que radica en el cansancio que
padecen los trabajadores antes las exhaustivas jornadas laborales. En el
presente texto no descubriremos las fórmula perfecta para encontrar la
satisfacción laboral y tampoco encontraremos cuál es la jornada del trabajo
perfecta para el trabajador que no le genere ningún conflicto, pero si nos
ayudará a comprender como es que nace dicho conflicto y alguna de las consecuencias
que se manifiestan.
Primeramente hablaremos sobre la jornada de
trabajo, es decir, el tiempo que el empleado le dedica al patrón; actualmente
existen tres tipos de jornadas: diurna, nocturna y mixta, según el artículo 61
de la cámara de diputados la jornadas constarán de ocho horas la diurna, siete
la nocturna y siete horas y media la mixta[1], el trabajador debe de
contar con horas de descanso durante su jornada laboral y dicho descanso debe
de ser por lo menos de media hora. Por otra parte la mayoría de los empleados
en México trabajan horas extras y no son compensados como es debido, Según la
investigación de Santa cruz existe una
bolsa de internet que afirma que el 67% de los profesionistas no recibe pago
compensatorio, estudios hechos por la OMC muestran que por una jornada de más
de ocho y diez horas y 24.6% de los empleados trabaja más de 10 horas, en los
estudios de la OCC Mundial se determina que al pedir vacaciones el 39% de los
empleados ve en riesgo su puesto de trabajo[2].
Así mismo Bell y Hart presentan es su estudio
sobre el trabajo mal pagado que la mayoría de los empleados trabaja más horas
que de lo que su contrato establece y esto ha causado un desorden en el establecimiento
del sueldo correcto para el trabajador debido a la falta de pago de las mismas,
pero el problema no radica en no saber cuál es el sueldo adecuado para el
empleado que trabaja horas extras, el verdadero problema radica en la falta de
pago de dichas horas empleadas.[3]
Muchos nos preguntamos en donde queda la
justicia hacia el empleado que tiene que padecer largas y extensas jornadas
laborales sin las compensaciones que merece, pero sobre todo nos preguntamos el
por qué el empleado está dispuesto a seguir trabajando en un empleo mal pagado,
algunas de las razones se deben a que el empleado no tiene fijo el tiempo en
que va a cumplir la tarea que el patrón le asignó y termina quedándose más de
lo necesario para terminar el trabajo[4], además de que persiste el
miedo a perder el trabajo por quejarse de las horas extras.
Ahora bien, cuando el trabajo nunca se acaba, el empleado entra en un conflicto
interpersonal, porque la persona va cargando sus problemas de un lado para
otro, de la casa hasta el trabajo y del trabajo hasta la casa, cosa que genera
una insatisfacción tanto en el aspecto laboral como en el personal, en México
la satisfacción laboral no es un aspecto o un tema que cause mucho interés en
los medios de comunicación debido a que tal vez sea una opción casi imposible
para la mayoría de la población que se ve obligada a trabajar para comer y a
vivir para trabajar; este tipo de personas no suele encontrarle sentido a la
“satisfacción laboral”.
La satisfacción laboral es considerada como
un indicador de calidad en el puesto de trabajo, la satisfacción de un trabajador
con su entorno laboral es un aspecto
sumamente relevante para la empresas debido a que entre mejor sea la
satisfacción del empleado mejor hará su trabajo, la fidelidad de un trabajador
hacia la empresa, su productividad y el nivel de ausentismo o rotación dependen
mucho de la satisfacción laboral debido a que entre mayor sea el número de la
misma también mejora el nivel de satisfacción de los clientes según diversos estudios.[5] A este paso pareciera que
la satisfacción laboral es la solución de todos nuestros problemas debido a que
cuando el empleado la tiene se obtienen resultados muy positivos al respecto,
pero como toda buena solución no es algo que sea fácil de obtener.
No obstante cuando se da una solución incorrecta
al problema de la fatiga que causan las horas extras se encuentran otro tipo de
consecuencias además de no recibir las compensaciones debidas, como es el
conflicto que suele darse entre el trabajo y la familia, además de la
influencia que el estrés laboral puede causar a nuestra salud, particularmente
la mental. Barros en su estudio nos describe como la jornada extendida de
trabajo puede causar conflictos a la salud del empleado[6] y esto pasa cuando el
conflicto es llevado al hogar y el trabajador no consigue el descanso que
necesita, la falta de satisfacción en el trabajo también es la causante del
conflicto y estrés del empleado y todo esto afecta en su desempeño.[7]
Barros toma en cuenta el conflicto entre
trabajo y familia y aunque su estudio se especifica más en las mujeres, deja
muy claro que este tipo de conflicto puede darse entre ambos géneros. Un factor
relevante del conflicto se da precisamente en la falta de tiempo para cumplir
con ambos roles (sobre todo si se implementan las horas extras de trabajo) en
el momento en que se da este tipo de conflicto las presiones laborales impactan
en la familia como las presiones y deberes de la familia impactan el trabajo,
como lo es por ejemplo el caso de las madres que trabajan que muchas veces
suelen llegar a este tipo de conflicto de roles. [8]
Con esto podemos concluir que las jornadas
extras de trabajo no solo implican consecuencias laborales sino que también
afectan la vida personal del empleado, ya que no se busca el equilibrio, ni se
respeta el tiempo que el trabajador tiene para su familia, por lo menos
deberían de recibir la compensación que la ley establece debido a que estamos
hablando del tiempo del empleado; el empleado no es ningún esclavo del que
podamos disponer su tiempo y por eso es que se establecieron las jornadas
laborales, actualmente no se ve que haya ningún tipo de sanción o acción en
contra de las jornadas de laborales extendidas, debido a que la mayoría de los
empleados justifica las horas extras o tiene miedo de perder su trabajo por
hablar, esto hace que el empleado no tenga ningún tiempo de descanso y esto
afecte su desempeño laboral y su vida personal, el equilibrio no es fácil y la
solución que no afecte al patrón completamente no existe, pero tomar en cuenta
los tiempos de descanso del trabajador también es importante para que el
trabajador viva una vida plena y su vida
no se convierta en un ciclo de vivir para trabajar y trabajar para
comer; Hay que recordar que “Saber
el arte del descanso es una parte de trabajar”(John Ernst).
[1]
Cámara de Diputados, Ley Federal, Recuperado de http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/125.pdf
[2]
Santa Cruz, Laborar Horas Extras en México, Recuperado de http://contadormx.com/2012/05/02/laborar-horas-extras-en-mexico-no-son-pagadas-en-un-67-de-los-casos/
[3] Bell y Hart, Unpaid Work, University,
of'Stirlinlg, Econiomiiic(a1 999) 66, 271-90 London School of Political science
[4] Bell y Hart, Unpaid Work, University,
of'Stirlinlg, Econiomiiic(a1 999) 66, 271-90 London School of Political science
[5]
Belda, R. Satisfacción laboral de los asalariados , Revista de Métodos
Cuantitativos para la
Economía y la Empresa, ISSN (Versión electrónica): 1886-516Xed_revmetcuant@upo.es
Universidad Pablo de Olavide España
[6]
Barros, Conflicto entre trabajo y familia: efectos sobre la salud y resultados
laborales en mujeres que trabajan, Económicas
y Administrativas Ciencias Pontificia Universidad Católica de Chile
[7]
Barros, Conflicto entre trabajo y familia: efectos sobre la salud y resultados
laborales en mujeres que trabajan,
Económicas y Administrativas Ciencias Pontificia Universidad Católica de Chile
[8]
Barros, Conflicto entre trabajo y familia: efectos sobre la salud y resultados
laborales en mujeres que trabajan,
Económicas y Administrativas Ciencias Pontificia Universidad Católica de Chile
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