Resumen
La
disciplina laboral es el conjunto de acciones que nos ayudan a lograr el
acatamiento a las Políticas, normas y reglamentos de la Empresa por parte de
todos sus integrantes. El principal
propósito de su implementación es asegurar que el comportamiento y el desempeño
de los empleados se ajuste a los lineamientos de la Compañía y es esencial para
mantener o incrementar los niveles de productividad y eficiencia, así como
lograr los objetivos en un ambiente de armonía.
Este
proyecto tiene por objetivo compartir las prácticas disciplinarias llevadas a
cabo en el marco de las Empresas y también hacer énfasis en la importancia de
este elemento vital que aunado a otros factores favorece la permanencia de las
Compañías en nuestro país.
Palabras Clave
Disciplina, empleados, empresa.
Abstract
Labor discipline is the set of actions that will help achieve compliance
with the policies, rules and regulations of the company by all of its members. The
main purpose of its implementation is to ensure that the behavior and performance
of employees meets the guidelines of the company and it is essential to maintain
or increase levels of productivity and efficiency and to achieve the objectives
in a harmonious environment.
This project aims to share disciplinary practices carried out in the
framework of enterprises and also to emphasize the importance of this vital
element which in addition of other factors favors the permanence of the
companies in our country.
Key words.
Discipline, employees, company.
Planteamiento del problema
Por lo
general, todas las Empresas (o por lo menos así debería ser) cuentan con un
Reglamento Interior de Trabajo que indica los procedimientos a seguir cuando
uno o varios de sus empleados cometen algún acto que amerita una sanción
disciplinaria, la cual debe ser llevada a cabo de acuerdo al siguiente orden
según la gravedad de la falta:
1. Amonestación Verbal
2. Amonestación Escrita
3. Suspensión
4. Despido (Esta es en última instancia, una
vez que se dado una serie graduada de castigos como suspensiones, degradación o
transferencia)
Además de
estos pasos, que siempre deberán darse (excepto cuando se justifique un despido
inmediato), otro procedimiento que en ocasiones es conveniente hacer es la
suspensión temporal del empleo, (mientras se efectúa la investigación).
Es muy
importante considerar los siguientes lineamientos al momento de aplicar una
sanción disciplinaria:
- Dar al empleado la oportunidad de
presentar su versión del caso.
- Realizar una investigación preliminar.
- Investigar el asunto en forma justa y
atinada, antes de aplicar la sanción disciplinaria.
- Asegurarse de que la evidencia es
suficiente para sustentar la acusación de la falla del empleado.
- Asegurarse de que estén protegidos los
derechos del empleado, que sea un proceso justo.
- Las reglas, órdenes o sanciones
correspondientes se deben aplicar o todos por igual, sin discriminación alguna.
- Es necesario seguir los procedimientos de
disciplina progresiva establecidos
- La disciplina debe estar acorde con la
forma en que la Administración responda por lo normal a incidentes similares.
- La sanción debe tener una relación
razonable con la mala conducta y con el historial laboral del empleado.
- El empleado debe tener derecho a asesoría
– todos las empleados sindicalizados tienen derecho a acudir acompañados a la
hora de presentarse a una entrevista que, en su opinión, podría dar por
resultado una medida disciplinaria (normalmente el acompañante es el Delegado
Sindical)
- Avisar en tiempo y forma debida al
empleado cuáles serán las consecuencias disciplinarias de su presunta mala
conducta.
- No restar la dignidad de un empleado
- Disciplinar en privado
- Documentar la medida disciplinaria
Desarrollo
En algunas
ocasiones, sucede que tanto en el ámbito personal como en el laboral trazamos
objetivos sin fundamentos, sin bases sólidas que permitan culminar con éxito,
deseando obtener siempre los mejores resultados sin esfuerzo o inversión alguna
de nuestra parte y como cada uno de nosotros, las Empresas desean obtener los
mejores resultados, métricos excelentes, demostrar a los Corporativos en otros
países que pueden confiar en la mano de obra mexicana, pero no es necesario con
querer, sino hacer y tener esa constancia que nos lleva a la disciplina, a
tener los resultados deseados y permanecer en el camino, como lo refiere la
Madre Teresa de Calcuta en su célebre frase: “La disciplina es el mejor amigo
del hombre, porque ella le lleva a realizar los anhelos más profundos de su
corazón”.
En este
ámbito laboral tan incierto, tan cambiante, en donde la Competencia es nuestra
principal amenaza; es de vital importancia el buen trabajo en equipo, que en
conjunto con la disciplina llevan a las Empresas al éxito, como lo menciona el
Sr. Henry Ford “Nosotros exigimos que nuestros hombres hagan lo que se les
diga. Nuestra organización es tan especializada y todas sus partes dependen de
las otras de tal modo que es imposible pensar en dejar a nuestros obreros hacer
lo que quieran. Sin la más rigurosa disciplina llegaríamos a la confusión más
extrema”. Si queremos ser exitosos como
lo fue este genio de la Industria Automotriz debemos empezar a pensar
diferente, en adoptar una mentalidad de “socio de negocios” de la Compañía para
la que trabajamos y porque no?
Probablemente hasta sonar con tener nuestra propia empresa porque quien
no quiere ser su propio jefe?? Nada es fácil a pesar de que sea nuestro máximo
sueno pero con disciplina y esfuerzo estoy segura que el éxito es la
recompensa, por ello les comparto esta reflexión del Sr. Héctor Tassinari “El
dinero viene sólo si hacemos lo que nos gusta hacer, y también esto requiere de
disciplina”…
La
disciplina es lo que todo mundo debería conocer, es importante que en las empresas
eduquemos a nuestra gente para lograr los objetivos, que se definan los
procesos de tal manera que podamos asegurar su cumplimiento, que cada uno de
los empleados siga las instrucciones sin dejar nada a la propia percepción como
bien dice el Sr. Georg Wilhelm Friedrich Hegel en su afirmación: “El hombre es
lo que debe ser, mediante la educación, mediante la disciplina”. En el mundo laboral encontramos personas de
todo tipo, que probablemente no tenga la suficiente preparación académica por
por uno u otro motivo o circunstancia pero con la mejor actitud y disciplina a
quien solo es necesario darle una oportunidad para demostrar su capacidad de
aprendizaje, de crecimiento… pero también existen (en todos los niveles)
aquellos quienes han ido a las mejores universidades, pero sin ninguna
intención de disciplinarse o apegarse a los lineamientos de la Compañía a la
que fielmente debería servir, sin embargo cada quien es y vive dependiendo de
lo que quiere hacer y el resultado que quiere obtener. Y tratando de hacer conciencia en los jóvenes
de hoy que están próximos a iniciar su carrera laboral y aquellos que ya están,
medite sobre esta frase del Sr. Valerie Tasso: “El genio, en una disciplina,
con la práctica, potenciará su genialidad, el tonto, con la práctica, sólo
potenciará su tontería”… en qué papel se imagina usted??
Y por último
y con el afán de hacer mella sobre la importancia de la disciplina, no solo en
las Empresas sino en todos los lugares y
ámbitos en los que nos desarrollamos, en los que nos relacionamos, les dejo la
siguiente reflexión: “Sin disciplina, no hay vida en absoluto”…Katharine
Hepburn.
Conclusiones y propuestas
En mi
opinión y para concluir este tema, considero que el hecho de tener lineamientos
y normas bien definidas en cuanto a disciplina laboral se refiere, brinda un
panorama claro y amplio a los empleados sobre lo que se espera de ellos, es más
fácil la interacción en todos los niveles y motiva un clima de estabilidad y
apertura que se refleja en el bienestar de los empleados, un sano ambiente
laboral y por consecuencia mejor calidad, mejores ganancias, mejores
resultados… en resumen una mejor empresa. Por tal motivo, propongo que todas las Compañías, independientemente de
su tamaño o giro, desarrollen las bases sobre las cuales desean fundar la
disciplina y una vez establecidas se apeguen a ellas.
